سیمالټ: د BIG د پوښتنې پوښتنې لپاره د پیرودونکو ښکیلتیا چلوي

تاسو د ډیرو پیرودونکو سره د ډیجیټل میډیا په کارولو سره اوږدې مودې اړیکې څنګه جوړوي؟

"پرانيستې خبرې اترې د وفادارۍ، پلور او د دواړو خواو لپاره د زده کړې ډیری برخه پیدا کوي".

سیټ ګودین

د پیرودونکو یا د پیرود اډې سره د اړیکو ترالسه کول د تاکتیکونو لکه فیس بوک یا Radian6 په څیر وسایل نلري، مګر دا څنګه چې د پیرودونکو سره د معتبر خبرو اترو فعالولو لپاره غوره لیږل کیږي. لکه څنګه چې په سورت کې بیان شوي، د خبرو اترو پرانیزي او ساتنه، پوښتنه وکړئ، غوږ ونیسئ، غوره محصولات او بازار په ډیر اړین ډول سره - د مشتریانو سره د اړیکو ارزښت اضافه کړئ. د دې خبرو اترو او اړیکو رامینځته کول ننګونې دي - شاید د بازار موندنې په برخه کې ترټولو لوی ننګونه. سیمالټ هیڅ چټکې لارښوونې نه دي چې موږ دلته راولیږو، مګر موږ کولی شو دا جوړښت وړاندې کړو چې تاسو به د اوږد مهالو اړیکو په لور د کار کولو لپاره د پریکړو له لارې تاسو ته ګام درکړو.

موږ د اندریو سمال لخوا یو نوی الرښود بیان کړی چې څنګه د پیرودونکي ساتلو پالن جوړ کړي، بیا د اړیکو د جوړولو لپاره د اوږدې مودې پروسې یوه برخه.

دا په لنډ لنډ سیسټم کې دریمه برخه ده:

• برخه 1 د استملاک ستراتیژي
• برخه 2 د بدلون بدلون ستراتیژي

دلته زموږ 7 پوښتنې دي چې تاسو یې دا کار کوئ

پوښتنه .1 زمونږ د پیرودونکو په اړه کوم اندیښنې لرئ، د انلاین خدماتو اړتیاوې او زموږ د خدماتو انګیرنې؟

هغه خلک چې تاسو یې له تاسو څخه اخیستي دي خورا خورا ځانګړي دي، زه واقعا معنی لري چې تاسو یې فکر کوئ. دوی تاسو ته پیسې تادیه کړې - دوی هغه څه ته واخیستل چې تاسو یې واخیست او اوس یې یو ځانګړی لید لرئ چې تاسو د موندلو څخه سفر کول غواړئ، د سیالۍ په وړاندې ستاسو ارزونه، بیا د اخیستو پریکړه وکړئ .بیا یې؟ تاسو له دوی څخه مننه وکړه، دوی خوشحاله دي، دوی ته په ښه ډول انعام ورکوي، یوازې دوی ته وپلورل شي یا په ساده توګه دوی ته پاملرنه وکړي؟ لومړی ګام دا دی چې پوه شئ چې دوی څنګه د خدمتونو او تجربو پر اساس تاسو ته درکوي چې تاسو یې چمتو کړی. نو تاسو اړتیا لرئ چې د هغو ځانګړو ډلو په اړه چې تاسو یې د دې خورا ځانګړي ځانګړي ګروپ په اړه لرئ، او تاسو کومې بصیرت لرئ چې تاسو سره د خرڅلاو لپاره غوره دنده ترسره کولو کې مرسته کولی شئ؟

سیمالټ د انټرنېټ د تولید لپاره څو لارې دي، ځینې یې باید په ورځ کې ستاسو په سوداګرۍ کې اخته شي، نور عناصر باید د کال په مهمو مواردو کې ترسره شي. هغه پوښتنې چې موږ یې وړاندیز کړی و چې تاسو د پروسې سره شاوخوا خواخوږۍ یا اطمینان لرئ، څه شی دی چې له تاسو سره د بهرنی لید سره معامله وکړي. آیا تاسو د پیرودونکي اړتیاوې پوره کړې وې او د کاروونکو حقیقتونو څخه کیفیت شتون لري.

نو، تاسو دا معلومات څنګه ترلاسه کولی شئ؟ دلته ځینې نظریات دي:

• له هغو خلکو څخه معلومات ترلاسه کړئ چې ستاسو په سایټ کې هیڅ شی نلري، 4Q او کیمپیل په څیر وسایل خورا ښه دي ځکه چې دوی خورا ژمن دي، چټک او نامتو دي. دا مهمه ده چې زده کړه ولې خلک ګټي له لاسه ورکوي او پریښودل کیږي؟
) 17 (د بریښناليک سروې ښه دي که تاسو د ثبات ثابت معلوماتو نشتوالی او ستاسو غوره ډیټابیس، هر کال د مثال په توګه ډله ایز پوښتنو ته غوره کړئ. دا د پوهاوي راټولولو ترټولو معمول ډول دی که څه هم تیرې دقیقې ترسره شوي کله چې شیان مات شوي وي، دا د یقیني بصیرتونو په پرتله ښه ده. مګر ښه په بازار کې د بازار موندنې او خرڅلاو پروسه کې د بصری نیولو ډیزاین کول دي، د بیلګې په توګه د بریښناليک له لارې کاروونکي د بازار موندنې میز ته لیږدوي. البته تاسو کولی شئ د پیرودونکو ځانګړي ګروپونه په بریښنالیک سره په نښه کړئ، نو پدې معنی کې ځواکمن دي.
• له هرڅه څخه په هرڅه پوښتنه وکړئ! د پیرودونکي کلیدي پړاوونو کې اړوند اړین معلومات جوړ کړئ ترڅو تاسو د خپلو پیرودونکو په اړه د دوی نږدې پیرودلو سره، او وروسته. دا د اوسنیو پوښتنو، پیرودلو او د پوستکي پیرود فارمونو کې جوړ شوي ساده پوښتنې دي. د وسایلو څخه کار واخلئ لکه د فیصله کولو لپاره هم اطمینان حاصل کړئ ځکه چې دا د فیډلنډ ټولنې او د ډېرو خلکو لپاره د سوزونې وړاندیز وړاندیز کوي. تاسو کولی شئ د "ګورئ نه پوښتنه وکړئ" د تجزیې کارولو څخه د کار اخیستلو طریقه کارولو لپاره کاروالی شئ ترڅو وګورئ چې پیرودونکي په کې کلیک وکړئ یا په کلیک کولو مه کوئ.

  پوښتنه 2. د پیرودونکو لپاره د کډوالو لپاره د کومې موخې او اهداف کوم دي؟

  ) 3 (د ROI په "R" کې تل د تلونکي د سترګو په سترګه کې وي، نو د دې تعریف کولو لپاره باوري شئ. دا دا نه ده چې هر څه باید په سوداګریزه بڼه توضیح شي، که څه هم زه په ډاګه یم چې دا بیرته راستنیږي. تاسو کولی شئ په اسانۍ سره ډاډ ترلاسه کړئ چې سوداګریز اهداف د پیرودونکو په ګډون یا د KPI بازارموندنې ته د ساده مکسکس پراختیا له الرې لیږدول کیږي. د دې تګالرې کارول خلک په مختلفو کچو کې اجازه ورکوي، په یوه سازمان کې د مختلفو لیدونو سره، چې په ښکیلتیا یا ساتلو کې ارزښت وګوري. د بیلګې په توګه، د پیرودونکو جوړولو لپاره نظر دوهمه یا دریمه (تکرار) واخلئ، د خپلو ملګریانو لپاره ستاسو د برنامو راجع کول، دواړه دواړه، ستاسو د ډومینټ په واسطه به ټرافیک ته الړ شي او له پلور سره تړل کیدی شي. د پیرودونکو لپاره، بیا ځل بیا پیرود کولی شي د ژوندانه ارزښت "سوداګریز اهداف" کې د ښکاره کولو او همدارنګه د ګوګل Analytics کې کارولو له مارکیټانو سره د نوي نوي راستانه شوي لیدونکي لیدونکي ښکاره کړي. مستقیم اړیکه. تاسو کولی شئ په آسانۍ سره د ښکیلو نورو شمېرو څخه کار واخلئ، لکه د سیمال کارول (عموما ډیر پیرودونکي شتون لري) او د ملکیت ملکیت لکه د پیرودونکو فورمونو یا ګروپونو څخه ګټه واخلئ. وپوښتئ 'زموږ د وسایطو ښه قضاوت کولو لپاره څه دي، د امکان تر حده ساده پیلول'؟

  د ټولنیز رسنیو د کارولو سره، د پيغام د تسلیم کولو نظر واقعا کلیدی دی، زه احساس کوم. که تاسو کولی شئ لږ تر لږه د یو شمیر لیدونکي سره ګډون وکړئ، بیا بدترینه قضیه، تاسو کولی شئ وګورئ چې ستاسو محتويات او پیغامونه د لیدونکو سره څه ډول ښه راغونډ شوي. سوداګريزه پلورل د پای هدف دی، او تر اوسه لاهم د یو شمیر KPIs لخوا مخکې دي چې د مدیریت په لیکه کې کار کوي هغو کسانو ته چې مدیریت لري او معنی لري. د ټولنیزو رسنیو د ROI په اړه دا انفراسیون د سیمالټ نیمګړتیاوې.

  پوښتنه .3 ایا تاسو د خپلو پیرودونکو اړتیاو او ستاسو رسولو ترمنځ فرق شتون لري او تاسو څنګه څنګه ښه والی او د رضایت لومړیتوب لرئ؟

  

  • ځواب ورکوونکی - زپات یو ښه مثال دی چې موږ د پیرودونکي مشغول برانډ په اړه اوریدو چې د دوی مصرفوونکي شاوخوا وسایل او پروسې وړاندې کوي. لکه د ټویټر او فیسبوک د سوداګرۍ وسیلو په توګه د پیرودونکو خدماتو ته چینلونه دي، په ښکاره توګه د دوی پیرودونکي څه غواړي، په څرګنده توګه. ډیر زیات عام ځای د کارن غږ په څیر اوزار دی چېرې چیرې د محصول پراختیا او د 'غائب شوي محصول محصول' لپاره د فیصله کولو لپاره د کارن غږ اخیستنې غږ، یو څه څه شی د Dell کار پیل کړی .
  • فعاله - په دې کې د تیرو ماهرانو په توګه Dell فکر وکړئ، او ګری وینرنچک د هغه د مننه د اقتصاد اقتصاد کتاب ته ګوته نیسي. د ډیل چلند دا دی چې ټول بازار او تخمونه په ناخوښۍ (او خوشحاله) کې واورئ تر څو دوی د فعاله توګه د پیرودونکو ستونزې حل کړي Source . دوی حتی د قوماندې مرکز لري